Детализация звонков позволяет абонентам Tele2 просматривать историю входящих и исходящих вызовов с указанием даты, времени, продолжительности и стоимости звонков. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы получения детализации.
Содержание
Способы получения детализации звонков
1. Через Личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь в Личном кабинете на официальном сайте Tele2
- Перейдите в раздел "История платежей и списаний"
- Выберите интересующий период
- Нажмите "Сформировать детализацию"
- Сохраните или распечатайте полученный документ
2. Через мобильное приложение "Мой Tele2"
- Откройте приложение на своем смартфоне
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "История"
- Выберите "Детализация звонков"
- Укажите нужный временной период
3. В салонах связи Tele2
- Посетите любой салон связи Tele2 с паспортом
- Обратитесь к консультанту с запросом на получение детализации
- Получите распечатанную версию документа
Важная информация о детализации
| Доступный период | Максимум за последние 3 года |
| Стоимость услуги | Бесплатно первые 5 запросов в месяц, затем 50 рублей за запрос |
| Форматы получения | PDF, Excel, бумажная версия |
| Данные в отчете | Дата, время, номер, длительность, стоимость звонка |
Часто задаваемые вопросы
Как часто можно запрашивать детализацию?
Количество запросов не ограничено, но после 5 бесплатных запросов в месяц взимается плата.
Можно ли получить детализацию за другой номер?
Только если вы являетесь владельцем номера или имеете нотариальную доверенность.
Сколько хранится история звонков?
Tele2 хранит данные о звонках в течение 3 лет.
Заключение
Получить детализацию звонков Tele2 можно несколькими удобными способами: через Личный кабинет, мобильное приложение или в салоне связи. Услуга позволяет контролировать свои расходы и анализировать звонки. Помните о лимите бесплатных запросов и сроках хранения информации.
