Обещанный платеж - это сервис оператора Tele2, позволяющий абонентам пользоваться связью даже при нулевом или отрицательном балансе. Услуга предоставляет временный кредит на 3 дня с ежедневной комиссией.
Содержание
Что такое обещанный платеж Tele2
Как подключить обещанный платеж
Условия подключения
- Баланс от -50 до 0 рублей
- Абонентский номер зарегистрирован на паспорт
- Нет задолженности за предыдущие обещанные платежи
- Номер активен более 3 месяцев
Способы подключения
| Способ | Инструкция |
| USSD-команда | Наберите *152# и следуйте инструкциям |
| Автоматическое подключение | При попытке совершить звонок с нулевым балансом |
| Личный кабинет | В разделе "Услуги" выберите "Обещанный платеж" |
Как работает услуга
Основные параметры
| Сумма кредита | До 50 рублей |
| Срок действия | 3 календарных дня |
| Комиссия | 10 рублей в день |
| Погашение | Автоматически при пополнении баланса |
Что доступно при подключении
- Исходящие звонки на номера Tele2
- Входящие звонки и SMS
- Экстренные вызовы (112, 101 и др.)
- Доступ в интернет (при наличии пакета)
Как проверить статус услуги
- USSD-запрос: *152#
- В личном кабинете на сайте my.tele2.ru
- В мобильном приложении "Мой Tele2"
- Через контакт-центр по номеру 611
Как погасить задолженность
- Пополните баланс - списание произойдет автоматически
- Минимальная сумма пополнения - 30 рублей
- При пополнении сначала списывается задолженность, затем остаток зачисляется на баланс
Рекомендации
Для удобства рекомендуем:
- Подключить автоплатеж с банковской карты
- Установить лимит расхода средств
- Включить уведомления о низком балансе
Частые вопросы
Можно ли продлить срок действия?
Нет, максимальный срок - 3 дня. После этого связь будет заблокирована до пополнения баланса.
Как отключить услугу?
Наберите *152*0# или отключите в личном кабинете. Однако задолженность останется и будет списана при пополнении.
Почему услуга недоступна?
Возможные причины:
- Баланс ниже -50 рублей
- Есть непогашенная задолженность
- Номер зарегистрирован не на паспорт
