| Ситуация | Какие реквизиты меняются |
| Смена фамилии | Имя владельца на карте |
| Утеря карты | Номер карты, срок действия, CVV-код |
| Истечение срока | Срок действия, CVV-код |
- Посетите отделение банка с новым паспортом
- Напишите заявление на перевыпуск карты
- Получите временную карту (если предусмотрено)
- Дождитесь изготовления карты с новыми данными (3-14 дней)
- Активируйте новую карту
| Способ | Действия |
| Через мобильное приложение | Раздел "Карты" → "Заказать перевыпуск" |
| В интернет-банке | Категория "Карты" → "Управление" → "Перевыпуск" |
| По телефону | Позвоните на горячую линию банка |
| В отделении | Заполните заявление у сотрудника |
- Номер карты меняется только при полном перевыпуске
- Срок действия и CVV обновляются при каждом перевыпуске
- Реквизиты для переводов (номер счета) обычно не меняются
- Привязанные платежные сервисы потребуют обновления данных
- Сообщите работодателю о новых реквизитах для зарплаты
- Обновите данные в платежных системах (Apple Pay, Google Pay)
- Измените реквизиты в подписках и регулярных платежах
- Проверьте привязанные карты в интернет-магазинах
| Операция | Срок | Стоимость |
| Плановый перевыпуск | 3-7 дней | Бесплатно |
| Экстренный перевыпуск | 1-3 дня | 500-1500 руб |
| Смена имени | 7-14 дней | Бесплатно/500 руб |
- Не сообщайте новые реквизиты по телефону
- Проверяйте подлинность SMS от банка
- Используйте только официальные каналы связи
- Уничтожайте старые карты после получения новых
После получения карты с новыми реквизитами рекомендуется проверить ее работу через небольшой платеж или запрос баланса.
