Обновление чека может потребоваться при изменении состава покупки, обнаружении ошибки или необходимости внесения корректировок. Рассмотрим процедуру обновления чеков в различных ситуациях.
Содержание
Способы обновления чека
- Корректировочный чек
- Возврат и повторная пробивка
- Дополнительный чек
- Аннулирование и создание нового
Когда требуется обновление чека
| Ситуация | Способ обновления |
| Ошибка в сумме | Корректировочный чек |
| Добавление товара | Дополнительный чек |
| Возврат товара | Чек возврата |
| Технический сбой | Аннулирование и новый чек |
Процедура обновления чека
Для продавца
- Откройте кассовую программу
- Выберите операцию "Коррекция" или "Возврат"
- Укажите причину корректировки
- Введите данные исходного чека
- Подтвердите формирование нового документа
- Передайте обновленные данные в ОФД
Для покупателя
- Обратитесь в торговую точку с просьбой о корректировке
- Предоставьте оригинал чека (электронный или бумажный)
- Укажите необходимые изменения
- Получите обновленный чек
Требования к корректировке
| Параметр | Обязательное условие |
| Сроки | Не позднее следующего рабочего дня |
| Основание | Документальное подтверждение |
| Фискальные данные | Связь с оригинальным чеком |
Особенности электронных чеков
- Обновление происходит через кассовую систему
- Покупатель получает новый чек на email или телефон
- Оригинальный чек помечается как аннулированный
- Все изменения фиксируются в налоговой
Важная информация
- Корректировка возможна только юридическими лицами и ИП
- Физические лица могут только инициировать процесс
- Все изменения должны соответствовать 54-ФЗ
- Храните оба варианта чеков для отчетности
Правильное оформление обновленных чеков обеспечивает прозрачность финансовых операций и соответствует требованиям налогового законодательства.
