Закрытие банковской карты РНКБ можно оформить дистанционно через личный кабинет. Рассмотрим пошаговую процедуру и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Условия для закрытия карты
- Отсутствие задолженности по карте
- Нулевой баланс на счете
- Отсутствие подключенных услуг
- Действующий доступ к личному кабинету
Подготовка к закрытию карты
- Погасите все имеющиеся задолженности
- Снимите или переведите остаток средств
- Отключите все платные услуги
- Отвяжите карту от платежных систем
Пошаговая инструкция
1. Вход в личный кабинет
- Откройте официальный сайт РНКБ
- Авторизуйтесь с помощью логина и пароля
- Подтвердите вход через СМС-код
2. Поиск нужного раздела
Действие | Расположение |
Выберите карту | Раздел "Карты и счета" |
Откройте меню операций | Кнопка "Дополнительно" |
Найдите пункт закрытия | "Закрыть карту" или "Аннулировать" |
3. Подтверждение закрытия
- Прочитайте условия закрытия
- Подтвердите операцию кодом из СМС
- Дождитесь уведомления о принятии заявки
- Сохраните подтверждение закрытия
Что происходит после заявки
- Карта блокируется в течение 1 часа
- Полное закрытие счета происходит за 3-5 дней
- На email приходит подтверждающее письмо
- В личном кабинете появляется статус "Закрыта"
Важные особенности
Ситуация | Решение |
Не получается закрыть онлайн | Обратиться в отделение банка |
Найдены остатки средств | Банк переведет их на основной счет |
Есть подключенные услуги | Необходимо предварительное отключение |
Рекомендации после закрытия
- Уничтожьте физическую карту (если была)
- Проверьте отсутствие списаний через 2 недели
- Сохраните документ о закрытии минимум 3 месяца
- Удалите сохраненные данные карты в интернете
Возможные проблемы
- Нет кнопки закрытия - возможно, карта уже заблокирована
- Не приходит СМС - проверьте связь или запросите повторно
- Ошибка при обработке - попробуйте позже или обратитесь в поддержку