Если ваша карта ВТБ была заблокирована и вы хотите полностью закрыть карточный счет, необходимо выполнить определенную процедуру. Рассмотрим все возможные способы закрытия заблокированной карты.
Содержание
1. Проверка статуса карты перед закрытием
Перед закрытием карты рекомендуется уточнить:
- Причину блокировки
- Наличие остатка средств
- Привязанные услуги и автоплатежи
Способы проверки статуса:
| Способ | Как проверить |
| Мобильное приложение | Раздел "Карты" → статус карты |
| Интернет-банк | Личный кабинет → информация о карте |
| Горячая линия | 8 (800) 100-24-24 |
2. Способы закрытия заблокированной карты
2.1 Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
Для карт с нулевым балансом:
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
2.2 В отделении банка
Необходимые действия:
- Возьмите с собой паспорт
- Заблокированную карту (если имеется)
- Посетите любое отделение ВТБ
- Заполните заявление на закрытие счета
- Получите подтверждение закрытия
Важно:
При наличии положительного баланса средства будут переведены на указанный вами счет.
3. Особенности закрытия карты с остатком средств
Если на карте остались деньги:
| Способ получения средств | Условия |
| Перевод на другой счет ВТБ | Бесплатно, выполняется при закрытии |
| Перевод в другой банк | Может взиматься комиссия |
| Выдача наличными | Только в отделении банка |
4. Дополнительные действия при закрытии
Рекомендуется перед закрытием:
- Отключить все привязанные услуги
- Отменить автоплатежи и подписки
- Проверить наличие кэшбэка и бонусов
- Сохранить выписки по операциям
Сроки закрытия карты:
- Электронные карты: 1 рабочий день
- Именные карты: до 3 рабочих дней
- При наличии долгов: до полного погашения
5. Подтверждение закрытия карты
После успешного закрытия:
- Вы получите SMS-уведомление
- В приложении карта исчезнет из списка
- Можно запросить справку о закрытии
- Рекомендуется уничтожить физическую карту
Заключение
Закрытие заблокированной карты ВТБ можно выполнить через мобильное приложение или отделение банка. Процедура зависит от наличия средств на счете и причины блокировки. Рекомендуется заранее позаботиться о переводе остатка средств и отключении связанных услуг.
