WhatsApp Business предоставляет специальные инструменты для компаний и предпринимателей. Рассмотрим процесс создания и настройки бизнес-профиля.
Содержание
Отличия бизнес-аккаунта от обычного
- Возможность создания каталога товаров/услуг
- Автоматические сообщения и быстрые ответы
- Статистика и аналитика сообщений
- Официальная верификация для крупных компаний
Пошаговая инструкция создания
- Скачайте WhatsApp Business из App Store или Google Play
- Откройте приложение и согласитесь с условиями использования
- Введите номер телефона для бизнес-аккаунта
- Подтвердите номер через SMS-код
- Заполните информацию о бизнесе:
- Название компании
- Категория бизнеса
- Адрес и контакты
- Описание деятельности
- Настройте параметры профиля
Основные настройки бизнес-аккаунта
| Функция | Описание |
| Каталог | Добавление товаров с фото, ценами и описанием |
| Автосообщения | Приветствие, отсутствие на месте, быстрые ответы |
| Метки | Система тегов для организации чатов |
| Статистика | Анализ количества отправленных/полученных сообщений |
Рекомендации по использованию
- Используйте отдельный номер телефона для бизнеса
- Регулярно обновляйте информацию в каталоге
- Настройте рабочие часы для автоматических ответов
- Добавьте ссылку на профиль на сайте и в соцсетях
Верификация бизнес-аккаунта
- Доступна только для официально зарегистрированных компаний
- Требует подтверждения через Facebook Business Manager
- Дает зеленую галочку подтверждения
- Повышает доверие клиентов
