Блокировка карты Тинькофф может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Способы блокировки карты
- Через мобильное приложение Тинькофф
- По телефону горячей линии
- Через интернет-банк
- В отделении банка (в крупных городах)
1. Блокировка через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения блокировки
2. Блокировка по телефону
| Телефон горячей линии | 8 800 555-10-10 |
| Необходимые данные | Паспортные данные, кодовое слово |
| Время работы | Круглосуточно |
Что происходит после блокировки
- Все операции по карте немедленно прекращаются
- Автоплатежи и подписки отключаются
- Привязанные платежные системы (Apple Pay/Google Pay) перестают работать
- Деньги на счете остаются доступными для перевода
Временная и постоянная блокировка
| Временная блокировка | Можно разблокировать самостоятельно |
| Постоянная блокировка | Требует перевыпуска карты |
Дополнительные действия при утере
- Проверьте историю операций на предмет мошенничества
- При подозрительных операциях сообщите в банк
- Закажите перевыпуск карты при необходимости
- Обновите привязки в сервисах после получения новой карты
Важная информация
После блокировки сохраните номер заявки и время обращения. При временной блокировке карту можно разблокировать в любое время через приложение. Для перевыпуска карты после постоянной блокировки может взиматься комиссия.
Рекомендуется подключить SMS-информирование для оперативного контроля операций по карте. При обнаружении несанкционированных транзакций немедленно сообщите об этом в банк.
