Отслеживание посылок с AliExpress позволяет точно определить, какой именно заказ прибыл и когда его можно получить. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Содержание
Способы отслеживания посылок
- Через личный кабинет на сайте AliExpress
- В мобильном приложении AliExpress
- По трек-номеру на сайтах почтовых служб
- Через SMS-уведомления от курьерских служб
Пошаговая проверка в личном кабинете
- Войдите в свой аккаунт AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите "Отследить заказ"
- Изучите детали доставки:
- Текущий статус
- Местонахождение
- Ожидаемую дату доставки
Расшифровка статусов доставки
| Статус | Значение |
| Обработка | Заказ формируется у продавца |
| Отправлено | Посылка передана в доставку |
| В пути | Находится в процессе транспортировки |
| Прибыло в пункт выдачи | Готово к получению |
Как определить содержимое посылки
- Сравните трек-номера в уведомлении и в заказе
- Проверьте вес посылки в информации о доставке
- Посмотрите список товаров в деталях заказа
- Свяжитесь с продавцом для уточнения
Отслеживание по трек-номеру
- Скопируйте трек-номер из деталей заказа
- Введите его на сайте почтовой службы:
- Почта России
- СДЭК
- Boxberry
- Global tracking systems
- Просмотрите историю перемещений
Что делать при несоответствиях
- Сравните номер заказа на упаковке с вашим
- Проверьте данные отправителя
- Сфотографируйте посылку перед вскрытием
- При ошибке оформите спор в AliExpress
Получение уведомлений о доставке
- Настройте push-уведомления в приложении
- Подпишитесь на SMS-оповещения
- Проверяйте электронную почту
- Следите за статусами в личном кабинете
