Если вы хотите проверить, к какому аккаунту привязана ваша карта Ozon, или убедиться, что она не используется посторонними, воспользуйтесь этой инструкцией.
Содержание
Способы проверки привязки карты Ozon
Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню).
- Выберите пункт "Ozon Карта".
- Если карта привязана, вы увидите ее номер и доступный баланс.
Через сайт Ozon
- Зайдите на сайт ozon.ru и авторизуйтесь.
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу.
- В выпадающем меню выберите "Ozon Карта".
- Если карта привязана, отобразится информация о ней.
Что делать, если карта привязана к другому аккаунту
Если при проверке вы обнаружили, что карта привязана к неизвестному вам аккаунту:
| 1. | Немедленно обратитесь в службу поддержки Ozon. |
| 2. | Подготовьте доказательства владения картой (фото карты, чек покупки). |
| 3. | Запросите отвязку карты от чужого аккаунта. |
| 4. | После решения проблемы привяжите карту к своему аккаунту. |
Как защитить свою карту
- Не передавайте данные карты третьим лицам
- Регулярно проверяйте историю операций
- Храните физическую карту в безопасном месте
- Включайте уведомления о списании бонусов
Важная информация
Одна карта Ozon может быть привязана только к одному аккаунту. При попытке привязать карту к новому аккаунту, старая привязка автоматически отменяется.
Если у вас возникли сложности с проверкой привязки карты, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Ozon через раздел "Помощь" в приложении или на сайте.
