Ожидание банковской карты после оформления заявки вызывает много вопросов. Рассмотрим сроки доставки карт Сбербанка и факторы, влияющие на скорость получения.
Содержание
Сроки изготовления и доставки карт
| Тип карты | Срок изготовления | Способ получения |
| Моментальная карта | Выдается сразу в отделении | В день обращения |
| Стандартная дебетовая | 3-5 рабочих дней | Доставка в отделение или курьером |
| Премиальная (Gold, Platinum) | 7-10 рабочих дней | Доставка в отделение |
| Кредитная карта | 5-7 рабочих дней | Доставка в отделение |
Факторы, влияющие на сроки доставки
- Регион получения: в Москве и крупных городах доставка быстрее
- Тип карты: именные карты изготавливаются дольше
- Способ оформления: онлайн-заявки иногда обрабатываются быстрее
- Загруженность отделения: в период акций сроки могут увеличиваться
- Праздничные дни: не учитываются в рабочих днях доставки
Как отследить готовность карты
- В мобильном приложении СберБанк Онлайн (раздел "Карты")
- Через личный кабинет на официальном сайте
- По телефону горячей линии 900
- В отделении, где оформлялась карта
Что делать при задержке доставки
- Проверить статус заявки в СберБанк Онлайн
- Уточнить в отделении сроки готовности
- Позвонить в контактный центр по номеру 900
- При задержке более 14 дней - запросить перевыпуск
Важная информация при получении
- Для получения именной карты потребуется паспорт
- Карту нужно активировать в течение 45 дней
- Моменальные карты имеют ограниченный функционал
- ПИН-код может приходить отдельным письмом
