Сеть отелей и курортов Alean Family Club Resort предлагает программу лояльности, позволяющую гостям накапливать и использовать бонусные баллы. Рассмотрим процесс списания накопленных бонусов.
Содержание
Основные условия программы лояльности
- 1 бонус = 1 рубль
- Минимальная сумма для списания - 500 бонусов
- Можно оплатить до 50% стоимости бронирования
- Бонусы действительны 12 месяцев с момента начисления
Способы использования бонусов
| Способ бронирования | Процесс списания |
| Официальный сайт alean.ru | Выбор оплаты бонусами при оформлении заказа |
| Мобильное приложение | Активация опции "Оплатить бонусами" |
| Через call-центр | Сообщить оператору о желании использовать бонусы |
Пошаговая инструкция для онлайн-бронирования
- Авторизуйтесь на сайте alean.ru
- Выберите отель и даты проживания
- Перейдите к оформлению бронирования
- В разделе оплаты выберите "Использовать бонусы"
- Укажите количество бонусов для списания
- Подтвердите бронирование
Как проверить баланс бонусов
- В личном кабинете на сайте
- В мобильном приложении Alean
- По телефону службы поддержки: 8 800 200-33-02
Ограничения программы
Бонусы нельзя использовать для оплаты дополнительных услуг на территории отеля. При отмене бронирования использованные бонусы возвращаются на счет в течение 7 рабочих дней.
