Большинство пунктов выдачи заказов придерживаются общих правил хранения посылок, которые могут незначительно отличаться в зависимости от сервиса доставки.

Содержание

Стандартные сроки хранения

Сервис доставкиСтандартный срок хранения
СДЭК7 календарных дней
Boxberry7 рабочих дней
PickPoint14 календарных дней
Почта России15 календарных дней

Как продлить срок хранения

Доступные способы продления

  • Онлайн-продление через личный кабинет
  • Обращение в службу поддержки
  • Личный визит в пункт выдачи

Условия продления

  1. Подача запроса до истечения срока хранения
  2. Дополнительная плата (в некоторых случаях)
  3. Наличие технической возможности у пункта выдачи

Что происходит с невостребованными заказами

ДействиеПоследствия
Возврат отправителюАвтоматический процесс после истечения срока
Комиссия за хранениеВзимается некоторыми сервисами при просрочке
Аннулирование заказаС последующим возвратом средств (если была предоплата)

Факторы, влияющие на срок хранения

  • Тип товара (скоропортящиеся товары хранятся меньше)
  • Сезонность (в праздничные периоды сроки могут сокращаться)
  • Загруженность пункта выдачи
  • Условия конкретного интернет-магазина

Рекомендации для покупателей

  1. Заранее ознакомьтесь с условиями хранения на сайте магазина
  2. Отслеживайте статус заказа и сроки хранения
  3. Забирайте посылки в течение 3-5 дней после поступления
  4. При необходимости заранее запрашивайте продление

Особенности хранения в различных типах пунктов выдачи

Тип пунктаОсобенности хранения
Отдельные складыЧасто имеют больше места и гибкие условия
Партнерские магазиныМогут сокращать сроки из-за ограниченного пространства
ПостаматыСтрого фиксированные сроки без возможности продления

Заключение

Сроки хранения заказов на пунктах выдачи обычно составляют от 7 до 15 дней в зависимости от сервиса доставки. Рекомендуется забирать посылки как можно скорее после получения уведомления, чтобы избежать дополнительных расходов или возврата товара отправителю.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как найти пункт выдачи Ozon и прочее