Если вы временно заблокировали номер МТС и хотите восстановить его работу, существует несколько способов разблокировки. Рассмотрим их подробно.
Содержание
Способы разблокировки номера
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите опцию "Разблокировать номер"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-уведомления о разблокировке
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Найдите статус блокировки
- Нажмите "Разблокировать номер"
- Следуйте инструкциям в приложении
Условия разблокировки
Тип блокировки | Срок действия |
Краткосрочная (до 90 дней) | Автоматическая разблокировка |
Долгосрочная (более 90 дней) | Требуется обращение в офис |
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 с любого телефона
- Выберите соответствующий пункт в голосовом меню
- Подтвердите личность (может потребоваться паспорт)
- Попросите оператора разблокировать номер
Необходимые документы
При обращении в офис
- Паспорт (оригинал)
- Договор на обслуживание (при наличии)
- SIM-карта (если сохранилась)
Сроки восстановления
Способ разблокировки | Время активации |
Онлайн | До 15 минут |
Через оператора | До 1 часа |
В салоне связи | Мгновенно |
Что делать если номер не разблокируется
- Проверьте баланс - возможно требуется погашение задолженности
- Убедитесь, что не истек максимальный срок блокировки
- Проверьте корректность введенных данных
- Обратитесь в службу поддержки МТС
Важная информация
После длительной блокировки (более 180 дней) номер может быть передан другому абоненту. В этом случае восстановить прежний номер будет невозможно.